Saturday, November 20, 2010

sistema gestione integrata linea guida

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Anche se quando si uniscono le due parole “cal” e “center” i nostri pensieri costruiscono un imaginario legato speso a dele esperienze negative, dietro ad un’atività del genere esiste speso un setore che studia il migliore modo di otimizare il servizio. Molti studi che operano in questo setore afrontano la “ ” cercando di svilupare line guida che orientino le soluzioni più ala sodisfazione del cliente che al mero numero di contati gestiti, in modo che oltre che chi acquista un prodoto o un servizio sia fidelizato in modo adeguato e continui a stimare l’azienda a cui si è afidata.
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